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Multi-Zone Audio

Was ist Multi-Zone-Audio?

Unter Multi-Zone-Audio verstehen wir die Wiedergabe unterschiedlicher Audioinhalte in verschiedenen Bereichen oder Zonen eines Gebäudes oder Raumes. Dieses Konzept ist in gewerblichen Umgebungen wie Restaurants, Einzelhandelsgeschäften, Ausstellungen und Hotels besonders relevant.

Warum es relevant ist

Multi-Zone-Audio kann ein wirksames Instrument sein, um eine bestimmte Atmosphäre zu schaffen, das Klangerlebnis an heterogene Kundengruppen anzupassen, gezielte Botschaften zu vermitteln und den Geräuschpegel in einer gewerblichen Umgebung zu steuern.

Da verschiedene Bereiche einer Fläche häufig unterschiedliche Zwecke und Stimmungen haben, können die richtigen Audioinhalte diese gezielt verstärken. So kann beispielsweise in einem Restaurant im Speiseraum sanfte Jazzmusik gespielt werden, um eine entspannte Atmosphäre zu fördern, während an der Bar eher beschwingte Musik gespielt wird, um eine lebhafte Stimmung zu erzeugen.

Mit Multi-Zone-Audio ist es auch möglich, gezielte Botschaften oder Werbung in bestimmten Teilflächen wiederzugeben. Ein Händler kann beispielsweise Werbeaktionen oder Produktinformationen in den entsprechenden Abteilungen abspielen, um den Umsatz dieser spezifischen Sortimente zu steigern. Die Implementierung von Klanglandschaften oder die Nutzung von Effekten durch „Sound Showers“ ist eine effektive Möglichkeit, um bestimmte Bereiche oder Objekte innerhalb eines Raumes hervorzuheben und Aufmerksamkeit zu erzeugen.

Wie Multi-Zone-Audio funktioniert

Zunächst werden die verschiedenen Zonen oder Bereiche innerhalb des Raums identifiziert und kartiert. Die Einteilung richtet sich nach einer Kombination verschiedener Faktoren wie etwa Store-Layout, den Warengruppen, der Customer Journey oder Brand Spaces. Beispiele für Zonen sind der Eingangsbereich/das Foyer, der Hauptverkaufsbereich, die Kassen, die Umkleidekabinen oder Beratungsräume.

Sobald die Zonen identifiziert wurden, erstellen wir speziell auf jede einzelne Zone zugeschnittene Audioinhalte. Diese richten sich nach der Identität der Marke, dem Zweck der Zone und den Vorlieben der Zielgruppe.

Ergänzend zu den Musikinhalten erfolgt die Installation von Audiosystemen und Lautsprechern, die in jeder Zone strategisch positioniert sind, um eine optimale Klangverteilung zu gewährleisten. Diese Systeme ermöglichen die unabhängige Steuerung und Wiedergabe von Audioinhalten in jeder Zone. Dadurch ist eine Anpassung von Lautstärke, Timing oder sogar bestimmten Titeln an die Bedürfnisse des jeweiligen Bereichs möglich. So wird sichergestellt, dass den Kund:innen ein konsistentes, passgenaues und immersives Klangerlebnis geboten wird.

Touchpoints für die Umsetzung

  • Point of Sale
  • Brand Environments 
  • Exhibitions
  • Audio Installations
  • Events

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