Musik am Point of Sale lebt von zwei Dingen: sorgfältig kuratierten Inhalten in Form eines Custom Soundtracks, der Storytelling unterstützt und Customer Experience positiv beeinflusst, und einer flexiblen Audioinfrastruktur, die mit der Dynamik des modernen Einzelhandels Schritt hält.
Wenn beides zusammenkommt, entfaltet Musik ihr volles Potenzial als wirkungsvolles Instrument, das Erlebnisse intensiviert und messbare Effekte erzielt.
Elevating Customer ExperiencethroughHolistisches Audio Konzept
Basels Schmuckstück ist zurück: Das Globus-Warenhaus eröffnet mit einem ganzheitlichen Audiokonzept von HearDis! neu.
für GlobusBasels Schmuckstück ist zurück: Das Globus-Warenhaus eröffnet mit einem ganzheitlichen Audiokonzept von HearDis! neu.
Globus Basel ist mehr als ein Ort zum Einkaufen – er ist Teil der Stadtidentität: ein Ort zum Träumen, Zusammenkommen und um die feinen Dinge zu genießen, die das Leben ein bisschen schöner machen. Drei Jahre lang mussten die Basler:innen auf die Rückkehr „ihres“ Globus warten. Während die historische Fassade aus dem Jahr 1904 erhalten blieb, wurde das Innere unter der Leitung der Basler Architekten Miller & Maranta und des Globus Store Design Teams vollständig neu gestaltet. Für uns bei HearDis! bedeutete das eine seltene Gelegenheit: ein weißes Blatt Papier, auf dem wir ein Audiokonzept für das Kaufhaus der Zukunft entwerfen konnten.


Custom Soundtrack
Jede Etage im Globus Basel erzählt ihre eigene Geschichte: Interior Design, Farbwelten und visuelle Konzepte eröffnen auf jedem Stockwerk eine neue Welt. Die Home-Abteilung fühlt sich anders an als das Beauty Studio oder die Delicatessa, und mit den Musikprofilen von HearDis! lassen sich diese Welten auch akustisch erleben.
Unsere Custom Soundtracks ergänzen die Identität jeder Abteilung nicht nur über Inhalte, Stile oder Genres, sondern auch über Dynamik und Energie. Gemeinsam mit dem Globus-Team haben wir sechs eigenständige Musikprofile entwickelt, abgestimmt auf Zielgruppen, Store-Teams und den individuellen Charakter jeder Abteilung. Stimmungen und Energiekurven folgen dabei bewusst dem Tagesrhythmus auf der Verkaufsfläche. Die Profile lassen sich dynamisch zuweisen – ein zentrales Feature des neuen Flagship-Stores in Basel.
Und genau wie Globus selbst bleiben auch unsere Soundtracks in Bewegung: Unter anderem nutzen wir das Feedback der Mitarbeitenden vor Ort, um die Musikprofile kontinuierlich zu verfeinern und weiterzuentwickeln.
© HearDis!
Custom Soundtrack
Die Erwartungen der Kunden unterscheiden sich je nach Moment: Wer am Dienstagmorgen auf der Suche nach dem neuesten Trendaccessoire durch die Fashion-Abteilung schlendert, erlebt den Store anders als jemand, der am Freitagabend Zutaten für eine Dinnerparty in der Deli einkauft.
Unsere Musikprofile und die Scheduling-Software berücksichtigen diese Kontexte und schaffen Custom Soundtracks, die präzise auf Ort und Zeitpunkt zugeschnitten sind. Das Ergebnis sind immersive Klangwelten, die die Identität jedes Bereichs hörbar verstärken.
Innovative Audio Technology
Um ein Konzept dieser Größenordnung umzusetzen, braucht es maximale technische Flexibilität. Für Globus Basel haben wir erneut mit NewTec zusammengearbeitet, einem der führenden Anbieter professioneller Audiosysteme für den Einzelhandel.
Rund 200 Lautsprecherkomponenten in individuellen RAL-Farben sorgen auf allen Etagen für herausragenden Klang.
Jede Audiozone lässt sich feinjustieren, um das optimale Erlebnis für ihre Umgebung zu schaffen und eine konsistente Klangqualität entlang der gesamten Customer Journey sicherzustellen.
Und weil man in Basel weiß, wie man feiert, haben wir das hauseigene DJ-Pult direkt ins System integriert. Bei besonderen Events können DJ-Sets live in das Audiosystem eingespeist und je nach Bedarf im gesamten Haus oder auf ausgewählten Flächen ausgespielt werden – ohne temporäre Technik, ohne Kompromisse.
Wir sind mit der Zusammenarbeit mit HearDis! äußerst zufrieden und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Kommunikation war stets professionell und angenehm. Besonders hervorheben möchten wir die Flexibilität und Kompetenz des Teams: Bei Extrawünschen wurden immer schnell und zuverlässig Lösungen gefunden. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit - wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte!
Die Wiedereröffnung des Basler Warenhauses markiert einen Meilenstein für Globus – und für HearDis! als strategischen Audiopartner.
Mit kuratierten Custom Soundtracks, einer flexiblen Multi-Zonen-Infrastruktur und intelligentem Scheduling bietet der neue Globus ein erstklassiges In-Store-Musikerlebnis, perfekt zugeschnitten auf die Anforderungen des modernen Einzelhandels.
© HearDis!







